Stornierungsbedingungen
1. Stornierung durch den Gast
- Gäste können ihre Buchung bis zu 14 Tage vor Anreise kostenlos stornieren.
- Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise wird eine Gebühr von 50% des Gesamtbetrags fällig.
- Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet.
2. Stornierung durch den Gastgeber
Sollte es aus unvorhersehbaren Gründen notwendig sein, eine Buchung zu stornieren, informieren wir den Gast umgehend und bieten – soweit möglich – eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.
3. Rückerstattungen
Falls eine Rückerstattung notwendig ist, erfolgt diese innerhalb von 5 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel des Gastes.
4. Sonderregelungen
In Fällen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Einschränkungen) kann eine kostenlose Stornierung nach individueller Absprache möglich sein.
Für weitere Informationen oder Fragen zur Stornierung kontaktieren Sie uns bitte unter julian.c.schildknecht@gmail.com.